Leia com atenção. Ao criar uma conta ou utilizar os serviços da 2mgbet, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições. Caso não concorde, encerre sua conta e cesse o uso dos serviços.
Controlador dos Dados Pessoais
Para os fins da Lei 13.709/2018 (LGPD), o controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma https://2mgbet.cam é a entidade operadora da marca 2mgbet, doravante denominada "Controlador", "2mgbet", "nós" ou "plataforma".
O Controlador determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais. Para exercer seus direitos ou obter informações sobre o tratamento, utilize os canais indicados na Seção 13 desta Política.
Dados Pessoais que Coletamos
A 2mgbet coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da forma como você interage com a plataforma:
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário
- Nome completo conforme documento oficial;
- CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
- Data de nascimento;
- Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone celular;
- Documentos de identidade (RG, CNH, passaporte) durante o processo de verificação KYC;
- Comprovante de residência;
- Dados de titularidade de métodos de pagamento (chave Pix, dados bancários).
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e informações de geolocalização aproximada;
- Identificadores de dispositivo (modelo, sistema operacional, navegador, versão);
- Dados de navegação (páginas acessadas, duração da sessão, cliques, origem do acesso);
- Logs de transações (depósitos, saques, apostas, datas e valores);
- Cookies e tecnologias semelhantes (detalhados na Seção 8).
2.3 Dados de terceiros
Podemos receber dados de provedores de serviços de verificação de identidade, parceiros de pagamento e fontes de prevenção à fraude, para confirmar a veracidade das informações cadastrais e cumprir obrigações regulatórias.
Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais coletados pela 2mgbet são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Descrição resumida |
|---|---|
| Prestação do serviço | Criar e administrar a conta, processar depósitos, saques e apostas. |
| Verificação de identidade (KYC) | Confirmar idade mínima de 18 anos, titularidade do CPF e autenticidade dos documentos. |
| Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro | Detectar e prevenir atividades suspeitas em conformidade com legislação brasileira e internacional. |
| Cumprimento de obrigações legais | Atender exigências da LGPD, Banco Central do Brasil, SPA e demais autoridades competentes. |
| Comunicação e suporte | Responder dúvidas, enviar notificações de conta e informar alterações relevantes nos serviços. |
| Melhoria da plataforma | Analisar padrões de uso para aprimorar funcionalidades, desempenho e experiência do usuário. |
| Jogo responsável | Monitorar comportamentos de risco e oferecer ferramentas de autocontrole e autoexclusão. |
| Marketing (com consentimento) | Enviar comunicações promocionais quando o Usuário tiver dado consentimento específico e revogável. |
Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem que o Usuário seja previamente informado e, quando exigido pela LGPD, sem que seja obtido novo consentimento.
Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela 2mgbet fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no artigo 7.º da LGPD:
- Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar sua conta;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): tratamento necessário para atender exigências de verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e conformidade com normas do setor;
- Legítimo interesse (art. 7.º, IX): prevenção à fraude, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevalecentes sobre os direitos e liberdades do Usuário;
- Consentimento (art. 7.º, I): para o envio de comunicações de marketing e para o uso de cookies não essenciais, sendo o consentimento revogável a qualquer momento.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 2mgbet não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações a seguir, sempre com as garantias adequadas:
- Provedores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo) e outros processadores, para viabilizar transações financeiras;
- Provedores de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC e prevenção à fraude que processam documentos e dados cadastrais sob contrato de confidencialidade;
- Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem, CDN, segurança e suporte técnico que atuam como operadores de dados;
- Autoridades competentes: Ministério da Fazenda, SPA, Banco Central, Receita Federal, Polícia Federal e Judiciário, quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação regulatória;
- Provedores de jogos: estúdios como Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe e outros, na medida estritamente necessária para a operação dos jogos.
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança compatíveis com os padrões da LGPD.
Retenção de Dados
Os dados pessoais são conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades que motivaram a coleta e as obrigações legais aplicáveis:
- Dados cadastrais e de verificação (KYC): mantidos pelo período em que a conta estiver ativa e por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro;
- Registros de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, podendo ser estendido por determinação regulatória ou judicial;
- Logs de acesso e navegação: até 6 (seis) meses, salvo necessidade justificada de investigação;
- Dados de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento pelo Usuário.
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos, de modo que não seja mais possível identificar o Usuário.
Segurança dos Dados
A 2mgbet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as medidas implementadas estão:
- Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o navegador do Usuário e os servidores da plataforma;
- Armazenamento de senhas com funções de hash resistentes a ataques de força bruta;
- Controle de acesso baseado em funções, restringindo o acesso interno a dados pessoais apenas ao pessoal autorizado e com necessidade justificada;
- Monitoramento contínuo de tentativas de acesso indevido e anomalias de segurança;
- Testes periódicos de vulnerabilidade e revisões de segurança da infraestrutura.
Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes. Em caso de violação de dados que possa acarretar risco ou dano relevante aos Usuários, a 2mgbet adotará as medidas de contenção necessárias e comunicará o incidente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando aplicável, aos próprios Usuários afetados, nos prazos previstos na LGPD.
Proteja suas credenciais. A segurança da conta também depende de você. Use uma senha exclusiva para a 2mgbet, não a compartilhe com terceiros e entre em contato com o suporte imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.
Menores de Idade
Os serviços da 2mgbet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Caso identificarmos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, procederemos ao encerramento imediato da conta e à eliminação dos dados correspondentes, conforme exigido pela LGPD e pelo Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA — Lei 8.069/1990).
Responsáveis legais que identificarem o uso indevido da plataforma por menores sob sua guarda devem entrar em contato com o suporte imediatamente pelo e-mail [email protected].
Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
Nos termos dos artigos 18 e 20 da LGPD, você, como titular dos dados pessoais, tem os seguintes direitos:
| Direito | O que significa na prática |
|---|---|
| Confirmação e acesso | Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações mantidas. |
| Correção | Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Anonimização, bloqueio ou eliminação | Pedir a anonimização ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD. |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor, quando regulamentado pela ANPD. |
| Revogação do consentimento | Retirar o consentimento a qualquer momento para os tratamentos baseados nessa base legal. |
| Oposição | Se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando não houver motivo legítimo prevalecente. |
| Informação sobre compartilhamento | Saber com quais entidades públicas e privadas os seus dados foram compartilhados. |
| Reclamação à ANPD | Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (anpd.gov.br). |
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected], identificando-se como titular dos dados e descrevendo o pedido. Responderemos em até 15 (quinze) dias corridos, podendo esse prazo ser prorrogado justificadamente.
Alguns direitos podem ser limitados por obrigações legais de retenção — por exemplo, dados necessários para cumprir normas de prevenção à lavagem de dinheiro não podem ser eliminados antes do prazo mínimo legal, mesmo mediante solicitação do titular.
Transferências Internacionais de Dados
Em razão da natureza internacional de alguns provedores de tecnologia e serviços utilizados pela 2mgbet, dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro. Tais transferências ocorrem apenas nas seguintes hipóteses previstas no artigo 33 da LGPD:
- Para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
- Mediante a adoção de garantias contratuais adequadas, como cláusulas-padrão de proteção aprovadas pela ANPD;
- Quando necessário para a execução do contrato firmado com o Usuário.
A 2mgbet toma as providências contratuais e técnicas necessárias para assegurar que os dados transferidos internacionalmente recebam nível de proteção compatível com os princípios da LGPD.
Alterações nesta Política de Privacidade
A 2mgbet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados. A data da última atualização é sempre indicada no início deste documento.
Para alterações consideradas materialmente relevantes — especialmente aquelas que ampliem as finalidades de tratamento ou modifiquem as bases legais utilizadas — a 2mgbet informará o Usuário por e-mail ou por aviso na plataforma com antecedência razoável. A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação das novas condições.
Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em https://2mgbet.cam/privacy-policy.
Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos de titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer incidente relacionado ao tratamento de seus dados pessoais, utilize os seguintes canais:
- E-mail: [email protected] — indicado para solicitações formais de direitos de titular, com resposta em até 15 dias corridos;
- Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana na plataforma, para dúvidas gerais;
- WhatsApp: número oficial disponível na área autenticada da conta — canal prioritário para usuários brasileiros.
A 2mgbet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) conforme exigido pelo artigo 41 da LGPD. O contato com o DPO pode ser realizado pelo e-mail indicado acima, com a identificação "Solicitação para o DPO" no assunto da mensagem.
Caso não fique satisfeito com a resposta recebida, você pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).